【Ubereats】ウーバーイーツプロ制度、バイクだとあんまり意味ない

マックのクリスマス仕様コーラの入れ物のサンタの顔が怖いヒロです。

何ヶ月か前に始まった【ウーバーイーツプロ制度】をご存知でしょうか?

配達の件数に応じてポイントを獲得する事ができ、それによってランクが決まっておりランクが上がると特別サービスを受けられるシステムです。

私はいつも原付で稼働しています。専業で走っているのでほぼポイントはMAXまで行きますが、特別サービスの恩義が少ないと感じています。

皆さんはどう思われていますか?

ウーバーイーツプロとは?

まずは【ウーバーイーツプロ】とはどのようなものなのか説明します。

獲得ポイント

配達件数に応じてポイントを獲得する事ができ、獲得ポイントでランクが決まります。

ポイントは1件1ポイントとなっており、忙しいであろう時間帯は1件3ポイント獲得する事ができます。

3ポイントの時間帯は

  • 11時〜15時
  • 18時〜22時

この時間帯に配達を完了すると1件で3ポイント獲得する事ができます。

ランク

そして獲得ポイントによってランクが決まります。

  • 0〜99ポイント→グリーン
  • 100〜249ポイント→ゴールド
  • 250〜449ポイント→プラチナ
  • 450ポイント以上→ダイヤモンド

このランクによって受けられる特別サービスが変わってきます。

配達パートナーは必ずどこかのランクにいると言う事が分かります。

特典を利用できる期間

ポイントのリセットは月ごとです。

毎月1日にポイントはリセットされまた0から貯めていく形になります。前の月のポイントで当月のランクが決まります。

ランクが上がればその月からも特典を利用する事ができ、その翌月も上がったランクの特典を利用できます。

もし今のランクがゴールドであれば翌月もゴールドの特典を受ける事ができ、プラチナに上がっていれば翌月はプラチナの特典が利用できます。

逆にグリーンになってしまうと翌月はグリーンの特典からのスタートになります。

お店、お客さんからの評価

もう一つの条件として

「評価が80%以上」

があります。

お店、お客さんからの評価が80%以上に達していないとポイントを獲得していても特別サービスが受けられません。

さらにプラチナ、ダイヤモンドは

「評価が90%以上」

でないと特別サービスが受けられない仕様になっています。

普通にやれば90%を下回る事はあまりないのでそこまで気にするところではないかもしれません。

特典の種類

受けられる特典は以下の通りです。

  • Uber eatsのプロモーションコード
  • Lumosの自転車用ヘルメット
  • Udemyオンライン学習
  • Hauteworksの自転車用ライト
  • 優先サポートサービス

こちらの特典が利用できます。ただしランクで利用できる特典が変わってきます。

ランクごとの特典

・グリーン

グリーンの特典は一つだけです。

  • Lumosの自転車用ヘルメットの割引10%

グリーンではこちらだけ利用できます。配達員はグリーンからスタートなので全員が使える特典になっています。

自転車のヘルメットが10%引きで購入できます。調べましたら結構いいやつで値段も割とする。10%でも嬉しいですね。

これとかもいけます。購入する際はAmazonではなくUberのドライバーアプリから専用の購入ページに飛べますのでそこから購入すると割引が適応されます。

・ゴールド

ゴールドになると一つ使えるものが増えます。

  • Lumosの自転車用ヘルメット割引10%
  • Hauteworksの自転車用ライト割引20%

ヘルメットも割引ですがなんとライトも割引してくれます!

前につけるライトかと思いましたが調べるとテールライトでした。20%割引はでかいですね。

ゴールドならヘルメットもライトも割引を使えます。

・プラチナ

プラチナもヘルメット、ライトの割引で他に新しい特典はつきません。その代わりに割引率が上がります。

  • Lumosの自転車用ヘルメット割引15%
  • hauteworksの自転車用ライト割引25%

プラチナになるとヘルメットもライトもプラスで5%の割引を受ける事ができます。

毎月のようには買いませんが消耗品になりますのでできるだけ安く抑えたいところです。

・ダイアモンド

最後に一番上のダイアモンドですが、ここで一気に特典が増える形になります。

  • Uber Eatsのプロモーションコード
  • Lumosの自転車用ヘルメット割引20%
  • Udemyオンライン学習
  • Hauteworksの自転車用ライト割引30%
  • 優先サポートサービス

ここで新しいものが3つも増えます。

ヘルメットとライトの割引は変わりませんが割引率がさらに5%上がります。

Uber Eatsのプロモーションコードは自分がUber Eatsを注文する時に1000円以上の注文が2回まで700円割引で利用できます。

専用のプロモーションコードが発行されますので注文の際にそれを記入する形です。

Udemyオンライン学習は今のところ動いていません。

私の場合は最初にどんな事について学びたいですか?とアンケートみたいなものを記入してメールを送信しましたが返事がない状態です。

忘れた頃にまたアクションがあることを願っています。

そして優先サポートサービスを受けられる権利がもらえます。

具体的にどのくらいか分かりませんが、まだウーバーイーツプロが始まっていない時にサポートに問い合わせると2回に1回くらいしか返事がないような感じでした。

しかしダイヤモンドになってからはメールの返事が早く、夜遅くても電話すれば必ず出てくれるようになりました。

もしかしたらたまたまなのかもしれませんが、Uberのカスタマーサポートがほぼ必ず対応してくれるのではないでしょうか?

私はバイクで稼働してます

ウーバーイーツプロはこういった内容になっているのですが、ここで問題発生。

ヘルメットもライトも自転車用なんですが、バイク用はないんですか?

はい。今のところありません。

バイク、軽車両で稼働している方にはダイヤモンドでも受けれる特典が少ないです。

  • Uber Eatsのプロモーションコード
  • 優先サポートサービス

使えるのはこの2つだけです。非常に寂しいです。

バイクもヘルメット必須なのでそれ用にヘルメットを用意してくれてもありがたいですし、手袋もあると嬉しいです。

提携の会社限定でもいいのでバイク用品の割引とかもあるとよかったです。

Uber Eatsのプロモーションコードは割と使えます。というか、せっかくなら注文して他の方の件数に貢献しようと思います。

後一件って時も多いので自分の気持ちで考えると注文しようという気になります。できるだけめんどくさくないようにお店を選びます。

優先サポートサービスは本当に必ず応答してくれるようになったのであればかなり助かってます。

なかなかサポートの返事か帰ってこないと配達を中断しないといけないので時間もロスになりますが、返事が早いので問題が発生してもスムーズに処理する事ができるからです。

終わりに

ウーバーイーツプロはダイヤモンドまで上がってもフルでサポートを受けられるのは自転車というシステムになっています。

ヘルメットかっこいいですが、バイクのより高いのはびっくりです。テールライトも付けた方が絶対にいいですが、まずは正面から付けますね。

ポイント数もそこまで多くないのである程度はしている方ならほぼダイヤモンドになると思います。

私は毎月ダブルスコアです。(1000ポイントくらいいきます)

それでも特典は変わりませんので意味ないですが。

報酬に関わるようなシステムがあってもいいような感じがしますが、どんなのがいいか考えてみると結構難しいなとも思います。

もっとゲーム性を高くしてもらいたいので、ダイヤモンドなら特別回数クエストが発生するとかそれを発生させるチケットがもらえるとかあると面白いですね!

今のところなんだかな〜みたいなシステムですが、これからよくなってくれる事を願っています。

今回は以上になります。最後まで読んで頂きありがとうございました。