ウーバーイーツ配達員のサポートセンターはどこにあるの?

ウーバーイーツ配達員が利用できるサポートセンターはどこにあるのでしょうか?

配達で分からない事や問題が発生した時は対応してもらいたいですが、どこに連絡をすればいいのか分かりにくいです。

この記事では

・全国のウーバーイーツ配達員が利用できるサポートセンター

・ウーバーイーツ配達員がサポートセンターに連絡する方法

・サポートセンターが優秀な他のフードデリバリーサービス

こちらを紹介します。

困った時は早めに連絡だぜ!

配達員を一覧で選ぶ事はできるの?「ウーバーイーツ配達員を一覧で選ぶ事はできるのか?」こちらの記事もおすすめです。

全国のウーバーイーツ配達員が利用できるサポートセンター

利用できるサポートセンター

・実はサポートセンターはもう存在しない

・お問合せの電話番号も使えなくなっている

・サポートを利用するならアプリから

・実はサポートセンターはもう存在しない

ドライバーの登録や困った時に立ち寄れるようなサポートセンターはもうありません。

でも、大々的にその事を発信していないので未だに探している人がいるようです。

2022年、8月現在、ウーバーイーツに立ち寄れるサポートセンターはありません。

サポートに関しては「ウーバーイーツ配達員の問い合わせはどこにすればいいのか?」こちらでも紹介しています。

Webサイトかアプリからになるぜ!

・お問合せの電話番号も使えなくなっている

電話での問い合わせには0800から始まる電話番号が以前までは利用できていました。

しかし、今ではその番号も使えなくなっています。

これは注文する側も同じで、問い合わせはアプリからが基本になります。

・サポートを利用するならアプリから

何か問い合わせがしたい時はアプリから進むのが一番早いです。

でも、すぐに電話ができる訳ではなくて、まずはよくある質問をチェックして同じような質問がないかを探します。

それでも解決しないようならチャットでの問い合わせが一番早い方法になります。

Uberヘルプはこちらです。

体感、ウーバーは繋がりにくいぜ!

ウーバーイーツ配達員がサポートセンターに連絡する方法

配達員がサポートに連絡する方法

・チャットでサポートに連絡する

・電話予約でサポートに連絡する

・アプリ内のメッセージから問い合わせる

・チャットでサポートに連絡する

注文を受けてから配達が完了するまでの間なら、チャットでサポートに連絡ができます。

しかも、繋がるのはかなり早く30秒程度で返信が来るので安心です。

でも当たり前ですが、サポートはその配達に関する事のみとなります。

・電話予約でサポートに連絡する

以前の配達の報酬の話や、アカウントの問題は配達中には問い合わせできません。

でも、電話予約サポートなら本部のスタッフが対応してくれるので難しい問題でも大丈夫です。

こちらから20分間の時間枠を予約して、指定時間になると非通知でかかってくるので気をつけておきましょう。

Uber Eats Partner Center

・アプリ内のメッセージから問い合わせる

アプリのヘルプからも問い合わせる事ができます。

急ぎでない問題であればこちらからメッセージを送っておきましょう。

しかし、問い合わせた順番に対応されるので場合によっては2週間くらいかかってしまう事も。

返信があるまで気長に待つしかないぜ!

ウーバーの問い合わせは「ウーバーイーツ配達員の問い合わせはどこにすればいいのか?」こちらでも詳しく紹介しています。

サポートセンターが優秀な他のフードデリバリーサービス

フードデリバリーサービスは他にもたくさんある

・サポート体制がしっかりしている「Wolt」

・親会社が日本企業の「menu」

・ちょっと不安が残るが「出前館」

・サポート体制がしっかりしている「Wolt」

とにかく対応が早い!でお馴染みの「Wolt」ですが、サービス当初と比べると少し待たされる事もしばしば。

でも、何日も待たされるよりマシですし、きちんと対応してくれるのはありがたいです。

配達パートナーヘルプページ

・親会社が日本企業の「menu」

UberやWoltは発祥はアメリカやフィンランドです。

でも「menu」は国産のフードデリバリーとなります。

サポートメニューにおかしな日本語や、電話でよく分からない英語が流れる事はありません。

親会社はレアゾン・ホールディングスです。ドラゴンエッグ、ドラゴンスマッシュなどのソーシャルゲームの開発をしています。

アプリからの問い合わせが早いですが、メールでも電話でも問い合わせは可能です。

  • メールアドレス cs@menu.inc
  • 電話番号    050-1744-2631

・ちょっと不安が残るが「出前館」

「出前館」は日本においてはフードデリバリーの老舗になります。

しかし、Uber eatsにかなりシェアを取られてしまい、これからに期待ができる会社です。

サポートも日本人相手のマニュアルが多く、無駄に細かいです。

そこまで対応が良いとは言えませんが、単価は一番高いので登録しておいて損はないです。

出前館はこちらから

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他のフードデリバリーを登録するならまずは「マッハバイト」で検索。

まずは1万円をもらって道具を揃えよう!

配達員のカバンは専用の物じゃなくても大丈夫です。「ウーバーイーツ配達員のカバンは専用のカバンじゃなくても大丈夫!」こちらで詳しく紹介しています。

ウーバーイーツ配達員のサポートセンター「まとめ」

・来店できるサポートセンターはもう存在していない

・アプリからの問い合わせが早いが、電話予約で難しい話もできる

・他のフードデリバリーを試してみるのも一つの選択肢

コロナの影響もあり、サポートセンターは無くなってしまいましたが、チャットや電話で対応はしてくれます。

でも、即日対応にならない場合もあり不安は残る所です。

他のフードデリバリーにも登録してみて自分に使いやすいサービスを探すのも良いかと思います。

分からない事をそのままにしておくとアカウント停止などキツイペナルティがある場合も。

「ウーバーイーツ配達員がやりたいのに「アカウントを準備しています」と出て進まなくなってしまったら」こちらでも紹介しています。

最後まで読んで頂きありがとうございました。

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