ウーバーイーツ配達員が注文をキャンセルする方法

バツの金平糖

ウーバーイーツ配達員が注文をキャンセルする方法を紹介します。

行きたくない場所への注文のキャンセルや、バイクや自転車の故障でキャンセルせざるおえない状況の時はあると思います。

「行きたくないお店の注文を受けてしまった・・・」

「自転車が壊れてしまって配達をするのが難しい・・・」

などの配達ができない状況は出てきます。

しかし、どんなペナルティがあるかを知っていないとアカウント停止の可能性も出てくるので注意が必要です。

この記事では

・ウーバーイーツ配達員が注文をキャンセルする方法

・キャンセルする事によるウーバーイーツ配達員への影響

・どんな理由でウーバーイーツ配達員がキャンセルするのか

こちらを紹介します。

どうしても無理な時もあるぜ!

実は配達員はツイッターをやっている人が多いです。「ウーバーイーツ配達員のツイッター利用率、高いです」こちらで紹介しています。

ウーバーイーツ配達員が注文をキャンセルする方法

キャンセルする方法を紹介

・注文を受ける前にキャンセルする

・お店の情報が分かるようになってからキャンセルする

・商品を受け取ってからキャンセルする

・注文を受ける前にキャンセルする

オンラインにして注文が飛んできた時に簡単な道筋が分かります。

でも、自分の行きたくない方向であったり、苦手なお店だった場合はこの時点でキャンセルできます。

ただ画面下の緑のゲージが減っていくので、それがなくなるまでに受けるかどうかを決めないといけません。

アップデートで時間は変わりますが、今は60秒です。

こちらは配達員の中では「拒否する」と言われています。

・お店の情報が分かるようになってからキャンセルする

注文を受けてからキャンセルする事も可能です。

しかし、一度注文を受けてからでないと注文の詳細を確認する事はできません。

分かるのはお店と注文の詳細で、お客さんの住所までは分かりません。

でも、受ける前とは違ってなぜキャンセルするのかの理由を求められます。

該当するものがなければ「その他」の選択肢もあるのでキャンセルできない場合はありません。

・商品を受け取ってからキャンセルする

商品を受け取ってからキャンセルも可能です。

しかし、その場合だと商品を破棄しないといけなくなるのでペナルティが課せられる場合があります。

詳しいペナルティは分かっていませんが、最悪の場合はアカウント停止になってしまう場合もあるので注意が必要です。

注文を受けた時と同様にビックリマークのところからキャンセルができます。

キャンセル理由にもその他があるのでキャンセルできない場合はありません。

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キャンセルする事によるウーバーイーツ配達員への影響

ウーバーイーツ配達員へのペナルティは?

・同じお店からの注文が入りにくくなる

・すぐに次の注文が入らなければ時間のロスになる

・商品を受け取ってからのキャンセルはアカウント停止の危険性が増える

・同じお店からの注文が入りにくくなる

注文を受ける前にキャンセルするとそのお店からの注文がその時だけですが鳴りにくくなります。

しかし、もう2度とならない訳ではないので、自分の行きたくない方向であれば最初の鳴った段階でキャンセルすればほぼペナルティはありません。

行きたくないお店だった場合で拒否したとしても特にペナルティはないので安心です。

拒否してもすぐに同じ店が鳴る場合もあるぜ!

・すぐに次の注文が入らなければ時間のロスになる

お店の情報を見てやっぱりやめたい時などは商品を受け取る前ならペナルティはほぼありません。

でも、頻繁に注文を受けてからキャンセルしているとウーバーから警告のメールがくる場合があります。

配達できないなら受けるなって意味です。

さらに、別の注文が飛んでくるまで時間が空くようであれば時間のロスにもつながります。

鳴りが悪い時はきた注文は行ったほうが効率がいいぜ!

・商品を受け取ってからのキャンセルはアカウント停止の危険性が増える

一番気をつけないといけない場合は商品を受け取ってからのキャンセルです。

行き先が遠すぎる場合や行きたくない場所の時はキャンセルしたいですが、キャンセルすると受け取った商品は廃棄になってしまいます。

自分で食べてもいいですが、頻繁にキャンセルしているとすぐにアカウント停止になってしまいます。

アカウント停止については「ウーバーイーツ配達員がアカウント停止した時の対処法」こちらで紹介しています。

商品を受け取ったら出来るだけキャンセルしないようにしよう!

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どんな理由でウーバーイーツ配達員がキャンセルするのか

ウーバーイーツ配達員がキャンセルする理由

・自転車、バイクの故障

・交通事故を起こしてしまった場合

・なんだかめんどくさくなった時

・自転車、バイクの故障

配達の途中で自転車やバイクが故障して動かなくなってしまう場合もあります。

歩いて行ける距離ならなんとか配達は可能です。しかし、まだ何キロも先なのであればキャンセルするしかありません。

きちんと理由を選択してキャンセルしましょう。

やむ終えない状況はどうしてもあるぜ!

・交通事故を起こしてしまった場合

自転車やバイクが故障しただけならまだ商品も無事ですし、自分も元気です。

でも、スリップして事故を起こしてしまった場合は配達どころではありません。歩行者にぶつかってしまう事もあるかもしれません。

自動車の免許を持っている方なら警察や病院への連絡、救護などは分かると思いますが、突然のことだと何をすればいいのか分からなくなる場合も多いです。

相手がいるのであればまずは警察へ連絡、もし自分が配達困難な状態であればウーバーにも連絡しましょう。

気をつけていても運が悪い時もあるぜ!

・なんだかめんどくさくなった時

配達じゃなくても思った事がある方が多いのではないでしょうか?

なんだかやる気が出ない時ってありますよね。しかも唐突にめんどくさくなる時もあります。

しかし、これでキャンセルするのが一番危険です。

お店やお客さんに迷惑がかかるのは当然ですが、それが自分のクセになってしまう可能性があるからです。

選択肢としてキャンセルする事はできます。でも注文を受けたらそれだけでも配達を完了させるようにしましょう。

キャンセルしてばっかりじゃ良くないと思う男性

ウーバーイーツ配達員が注文をキャンセルする方法「まとめ」

・どんな状態でも配達が不可能であればキャンセルは可能

・商品を受け取ってからのキャンセルは一番ペナルティが重い

・配達を請け負っているのでめんどくさいからとキャンセルはしない方がいい

アプリをオンラインにしたら全ての注文を絶対に配達に行かないといけない訳ではありません。

注文を受ける前であれば選ぶ事ができます。

しかし、受けた注文は出来るだけ配達しましょう。少なからずペナルティがあります。

配達も慣れれば気軽に楽しくできるので、自分にあった働き方でウーバーを楽しみましょう!

最後まで読んで頂きありがとうございました。