ウーバーイーツ配達員がチップを貰う事ができるのは知っていますか？
直接現金で貰ったことがある方もいるかもしれませんが、アプリからも貰うことができます。
でも、チップは任意なのでたまにしか貰えません。
この記事では
・ウーバーイーツ配達員へチップを渡す方法
・ウーバーイーツ配達員がチップをもらう為のコツ
・チップをウーバーイーツ配達員へ渡すお客さんの心理は？
こちらを紹介していきます。
チップがたくさん貰えると嬉しいぜ！
でも、低評価が多いとチップも貰いにくくなります。「ウーバーイーツ配達員が低評価を貰いすぎると良くない？」こちらで詳しく紹介してます。
目次
ウーバーイーツ配達員へチップを渡す方法
・アプリからは「注文する時」「配達が完了した時」
・対面するなら直接現金を渡す
・3ヶ月前までの注文も遡ってチップを渡せる
・アプリからは「注文する時」「配達が完了した時」
注文した時と配達が完了した時にアプリからチップはどうですか？と案内があります。
金額は商品価格の5％〜20％、または任意となりますが、最大は商品価格の2倍までとなっています。
しかし、注文した時にチップは早いのではないかと思ってます。
良いサービスだったかどうかは最初は分からないぜ！
・ウーバーイーツ配達員へのチップは対面するなら直接現金を渡す
現金払いにしていたり、受け取りを指定しているのならば、直接渡す事もできます。
しかし、配達員が過度に拒否してきたり、感じの悪い人だと渡しにくいかもしれません。
急いでいる配達員が多いので、あらかじめ用意しておく必要があります。
・3ヶ月前までの注文も遡ってチップを渡せる
アプリでチップを渡すためにはクレジットカードの登録が必須です。
PayPayやLINE Payではチップが渡せません。しかも、3ヶ月以上前の注文にはチップが渡せません。
カードを登録していないのであれば、直接渡すしかないですね。
クレジットカードについては「ウーバーイーツ配達員のクレジットカードの登録方法を紹介します。」こちらでも紹介しています。
ウーバーイーツ配達員がチップをもらう為のコツ
・寄り道せず、出来るだけ早く配達をする
・メッセージや電話には迅速に対応する
・対面した時は笑顔で挨拶をする
・寄り道せず、できるだけ早く配達をする
注文する人はお腹が減っています。そんな時にすぐに商品が届いたら嬉しいですよね。
食べたいと思った時にすぐに注文できて、すぐに食べられるのがフードデリバリーです。早く到着する事には価値があります。
でも、注文を受けた時がそもそも時間が経っている場合もあります。
配達員には何分前の注文かは分からないぜ！
・メッセージや電話には迅速に対応する
住所が違っていたり、置配に変更してほしいなどの要望がメッセージや電話で入ってきます。
移動中にスマホの操作はめんどくさいですが、これに素早く対応してあげると好印象です。
しかし、運転中は気をつけましょう。一度停止する事をおすすめします。
・対面した時は笑顔で挨拶をする
人は見た目で9割印象が決まります。無愛想は顔をしていて挨拶もないようなら印象は最悪です。
でも、笑顔できちんと挨拶できる人だったら印象は良くなります。
清潔感が感じられないのもマイナスです。「ウーバーイーツ配達員を不潔に感じてしまう理由」こちらでも詳しく紹介しています。
ウーバーイーツ配達員がチップをもらう為にやってはいけない事
良かれと思ってやった事がお客さんにとっては良く思われない事もあります。
- 置配で置き配シートを置く
- プロフィールでチップを要求する
- メッセージでチップを要求する
- お客さんと会話をしようとする
こちらの行為はなんとも思わない人もいますが、人によってはかなり不快に感じられます。
特に、プロフィールやメッセージでチップを要求する事は低評価にも繋がります。
やりすぎには注意しましょう。
お客さんの判断はできないので、やらないのをおすすめするぜ！
「フリーナンス」はフリーランスでも入れる損害賠償保険です。
ウーバーのような個人事業主でも入れます。登録無料なのでもしもの時に役に立ちます。
チップをウーバーイーツ配達員へ渡すお客さんの心理は？
・良いサービスと感じてお礼がしたいから
・相手の人間に好感を感じたから
・チップは貰うより渡す方が幸福を感じる
・良いサービスと感じてお礼がしたいから
到着が早かったり、対応が良かったら感謝の気持ちを伝えたいものです。
それがチップとしてお客さんが渡してくれる気持ちになります。
でも、個人の価値観がかなり入ってくるので、お金ではなく物の場合もあります。
コーヒーやジュースはよく貰うぜ！
・相手の人間に好感を感じたから
良いサービスと似ていますが、配達員自身に好感を感じてチップをくれる人もいます。
これは女性配達員だと多いのではないでしょうか？
配達員は男性が多いので、女性だと綺麗に見えるのもあるかもしれません。
・チップは貰うより渡す方が幸福を感じる
日本にはチップの文化が無いので馴染みが無いかもしれませんが、実は渡した方が幸せを感じるのです。
ただお金が余っているからチップを渡しているのではなく、自分も嬉しいからチップを渡している人が多いです。
しかし、馴染みのない日本ではお金に余裕のある人じゃないとこの感覚を知りません。
渡してみると感覚が分かるぜ！
まとめ
・配達員へのチップは直接渡すか、アプリから渡す事ができる
・お客さんへに良い印象を持ってもらえればチップが貰える確率は上がる
・チップは感謝の気持ち。渡す方も気分が良い
配達料とは別にチップも貰えれば売上も増えて嬉しいです。
しかし、感謝の気持ちをチップとして渡してもらっているので、良いサービスをしないと貰えるわけがありません。
また自分から要求するのも感じが悪いです。
たくさん貰えるものではありませんが、貰えるように頑張りたいですね。
ウーバー配達員の給料の仕組みは「ウーバーイーツ配達員の給料の仕組みを紹介！」こちらで紹介しています。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
