Amazonから破損した商品が帰ったきました。

こんにちは!はちかわです!

この間、FBAに納品した商品が到着した時には破損していたとメールが入り返送されてきました。

平日は仕事で受け取れないので今日ヤマト運輸の配送センターに取りに行ってきます。

着払いかとヒヤヒヤしながら取りに行きましたが元払いでした。

商品を見てみます

早速開けてみてどのような破損だったのかみてみます。

正直、商品の外箱のままラップ等の梱包もせずに送ってしまったのでしょうがないかなと思っていました。

きちんと商品をAmazonの箱に入れて発送してくれています。またこの箱は使えそうです!

肝心の破損の方は、、、

明らかに私が発送した時にはなかった凹みでした。

おそらく荷崩れ等で落ちてきた時に他のダンボールの角に当たってしまったのでしょう。

角っこがぶつかって穴が空いている状態です。少し押してみると中まで見えるのでこれでは商品になりません。

どこで破損したのか分からない

Amazon側もヤマト運輸側もどこで破損したか分からないと言っています。

初めから穴が空いていたら流石に気がつくと思うのですが、、、

破損はよくあることですがちょっとショックですね〜。送料ぐらい返して欲しかった。。。

返送の送料を取られなかっただけマシなのか。。。

今後の対策

これからは梱包もきちんとできるように考えていかないといけませんね!

商品ごとにどのやり方がいいかはまだ分かりませんが、重量物や外箱のままの発送はラップにくるむなどして対策していきます!

中古品で外箱なしや付属品なし、みたいな商品も売れるのであれば挑戦していきたいので、その都度経験値を集めていきます!

まだまだ始めたばかりなので失敗は当然です。生活の一部に取り込み少しでも早く自由になれるように頑張ります!

最後まで読んで頂きありがとうございます!お疲れ様でした!